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17.05.12
Como será a relação do cliente e sua integração com a tecnologia dentro de 15 anos? Como serão os conhecimento e necessidades financeiras? Apenas teremos dinheiro físico em circulação ? Analisamos como serão as agências do futuro.
Aplicaciones del Referral Marketing: segmentación por tiempos o público objetivo
16.05.12
En el post anterior sobre Referral Marketing nos quedamos con la idea de que había nacido un nuevo modelo de ventas basado en la utilización organizada y sistemática de las referencias de nuestros clientes a sus amigos y conocidos... Pero ¿cómo se relaciona con otras tendencias como el Customer Experience Management o Target Marketing?
¿Podemos vender más sin cambiar los precios?
14.05.12
El pasado 26 de abril tuve el honor de moderar una mesa redonda en el IE, dentro de su XX foro del automóvil. El asunto que tratamos era si, fuera del precio, podemos hacer algo por ser nosotros quienes vendamos los coches. En el debate, el director de un grupo de concesionarios, de una financiera de consumo y de una empresa de Leasing.
ASTD 2012, cozinha de tendências
09.05.12
Overlap acompanha minuto a minuto tudo o que aconteceu na ASTD. Destacamos o especialista em inovação, John Kao, que apresentou as semelhanças entre a música jazz e a inovação. Kao motivou à audiência a estar preparados para a mudança.
A evolução da aprendizagem no Campus BBVA, na primeira jornada da ASTD 2012
07.05.12
Aprimeira jornada da ASTD nos deixou grandes idéias e conhecimentos sobre formação e desenvolvimento. Denver é agora mesmo um vulcão em erupção do qual estamos extraindo tudo o que podemos.
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