Finanças e Seguros

Segmentos

Soluções de Bancos e Caixas

  • Gestão comercial para diretor de empresa/diretor regional.
    • Definição de processos de planificação e acompanhamento anual/trimestral/mensal.
    • Ferramentas de objetivação, gestão de campanhas e distribuição da atividade comercial de toda a equipe da empresa.
  • Desenvolvimento da proatividade comercial de toda a rede de escritórios/ filiais.
  • Gestão da mudança das pessoas que passam de postos de Back Office a Front Office.
  • Gestão da tutela segundo grupos objetivos de clientes (carteiras, clientes chave).
    • Definição de processos/ferramentas de planificação de carteiras (empresas, particulares).
    • Estratégias de atuação com cada segmento de clientes.
  • Desenvolvimento e formação no modelo de qualidade de serviço nos escritórios das empresas
    • Criação dos processos de qualidade e dos indicadores de medição da mesma.
  • Modelo de gestão do conhecimento nas áreas financeiras.
  • Formação de integração no cargo de diretor regional, diretor de negócio, assessores financeiros, gerentes operacionais e comerciais.
    • O desenvolvimento de agências escola.
    • O novo rol do diretor da agência.
  • Formação para comercializar produtos financeiros.
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