Lançamento de Produtos e Serviços

O lançamento de um novo produto é um dos marcos mais importantes para qualquer companhia, e também um dos mais complicados.

Uma das questões chave num bom lançamento é a preparação da organização comercial.

A Overlap ajuda seus clientes a ter uma solução com foco nesta preparação para afrontar esta situação, estruturada em diferentes fases ou etapas com objetivos e elementos de solução muito concretos.

Uma solução pode constar das seguintes fases:

Primeira Fase: Comunicar, Sensibilizar, Motivar e Implicar

• Objetivo: divulgar as características do projeto.
• Elementos empregados: teasers, páginas web específicas para o lançamento do produto..., ferramentas de aprendizagem formal (ex.: rapid learning), ferramentas de aprendizagem informal (ex.: ferramentas sociais como blogs, foros, wikis...)

Segunda fase: Impacto, Descobrimento, Novidade

• Objetivo: alinhar o processo comercial às diferentes tipologias de clientes do novo produto.
• Elementos empregados: marketing gráfico (como PDVs), marketing experimental (impacto do produto utilizando elementos que colocam os sentidos à prova), aprendizagem formal (sessões de treinamento, oficinas, role plays...), ferramentas de marketing avançadas (ex.: neuromarketing).

Terceira fase: Conhecimento, Comparativa

• Objetivo: fase de pré-lançamento para divulgar o produto e seus principais concorrentes estratégicos.
• Elementos empregados: : aprendizagem formal (por exemplo: tutorias virtuais, rapid learning).

Quarta fase: Descobrir, Conhecer, Provar, Comparar

• Objetivo: lançamento do bloco central de preparação e aprendizagem do novo produto ou serviço.
• Elementos empregados: ação treinamento presencial.